Allgemeine Geschäftsbedingungen

- Vertrag abschließen -

Der Vertrag zwischen dem Kunden und Jura Bivouac kommt mit schriftlicher Bestätigung der Reservierung per E-Mail oder SMS zustande. Die erbrachten Leistungen sind die in der Bestätigung oder auf unserer Website beschriebenen.

- Preise-

Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Die Preise können sich je nach wirtschaftlicher Lage ändern, sie beinhalten alle Steuern.

- Zahlungsbedingungen -

Der Betrag des Aufenthalts muss zum Zeitpunkt der Buchung vollständig bezahlt werden. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht.
Zahlungen per Banküberweisung erfolgen 3 Tage (über Website) oder 20 Tage (auf Rechnung) und spätestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft.
Für Gruppen kann am Anreisetag eine Kaution verlangt werden.

- Zahlungsmittel -

  • Paypal Konto
  • Bankkarte (via Paypal): Visa und Mastercard
  • PostFinance: Karte und E-Finance
  • Banküberweisung

- Änderung oder Stornierung -

Wenn Sie die Reservierung stornieren, sind die Stornogebühren wie folgt:
  • Stornierung mehr als 21 Tage vor dem Ankunftsdatum: vollständige Rückerstattung der geleisteten Anzahlung
  • Stornierung zwischen 20 und 8 Tagen vor Anreise: Rückerstattung der Anzahlung von 50 %
  • Stornierung weniger als 7 Tage vor Ankunft (einschließlich 7. Tag): Die gesamte Anzahlung wird nicht zurückerstattet (Aktivitäten werden auch berechnet, wenn weniger als 3 Tage vor Ankunft storniert werden)
Im Falle einer Änderung Ihrer Reservierung gelten folgende Bedingungen:
  • Änderung mehr als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum: Änderung möglich, kostenlos, nach Verfügbarkeit, für das laufende Kalenderjahr und mit einer Anpassung der Preise entsprechend der Saison.
  • Änderung zwischen dem 14. Tag und dem Ankunftsdatum: keine Änderung möglich
Für jede Änderung oder Stornierung wird systematisch eine schriftliche Anfrage, vorzugsweise per E-Mail, erbeten. Maßgeblich ist das Datum der Absendung Ihrer Stornierung oder Änderung in schriftlicher Form.
Wenn Sie den geplanten Aufenthalt nicht antreten können, aber einen Ersatz finden, werden keine zusätzlichen Kosten erhoben.
Falls aufgrund eines Fehlers von Jura Bivouac die gebuchte Unterkunft nicht belegt werden konnte, kümmern wir uns um Ihre Unterbringung in einer Unterkunft der gleichen Kategorie.
Jura Bivouac se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons techniques en cas d’orages ou autres intempéries pouvant mettre en danger votre sécurité.
Bei Problemen vor Ort behält sich Jura Bivouac das Recht vor, den Aufenthalt ohne Rückerstattung zu verkürzen.

- Kurtaxe -

La taxe de séjour est de 2.- par personne de plus de 16 ans.

- Geschenkgutschein -

Geschenkgutscheine sind 5 Jahre gültig.
Jeder Geschenkgutschein ist nummeriert (Geschenkcode) und kann bei der Buchung vom Endbetrag abgezogen werden. Eine Erstattung der Differenz ist nicht möglich.

- Aufenthalt -

So bereiten Sie sich auf Ihren Aufenthalt vor: Denken Sie daran, ein aufgeladenes Mobiltelefon, Handtücher und Schlafsäcke mitzubringen (falls keine Bettwäsche gestellt wird).
Während Ihres Aufenthaltes bitten wir Sie, alle Anweisungen des guten Willens zu respektieren. Hunde werden an der Leine geführt. Haustiere sind in Unterkünften mit Bettwäsche nicht gestattet.
Am Tag Ihrer Abreise werden Sie gebeten, den Platz so sauber wie möglich zu hinterlassen und die anvertrauten Geräte an der Rezeption zurückzugeben.
Indem Sie diese allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, sind Sie sich bewusst, dass Ihr Aufenthalt im Herzen der Natur stattfinden wird, mit den damit verbundenen Risiken: launisches Wetter, Anwesenheit von Insekten, Vögeln und anderen Tieren in der Nähe.

- Zeitplan -

  • Jura Bivouac ist von Montag bis Sonntag geöffnet. Betriebsferien von November bis April.
  • Ankunftszeiten bei den Unterkünften sind um 16:00 Uhr und 18:00 Uhr.
  • Abfahrt ist am nächsten Tag um 11 Uhr.
  • Die Buroöffnungszeiten sind Montag bis Samstag 8:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr.

- Beschwerden -

Sollten Probleme auftreten, melden Sie diese bitte unverzüglich Jura Bivouac, damit diese so schnell wie möglich gelöst werden können.
Im Übrigen gilt für diese Bedingungen schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Porrentruy (Schweiz).